華婦銀行提款 竟摻百元假鈔

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  記者高梓原／蒙特利公園市報導 2020年02月12日 06:14



　　

　　家住蒙市的李女士日前從銀行兌換的2000元現金中，竟發現有兩張假鈔，銀行在拷貝後沒收假鈔做後續調查。（李女士提供）


　　「為迎接農曆年從銀行取了2000元現金備用，沒想到其中竟有兩張是假鈔！」，日前家住蒙特利公園市的李女士就遇到這樣的離奇事故，最終銀行回覆她，「將把200元收回報告政府，調查後再做決定是否歸還」。難道民眾頗為信任的銀行也可能換出假鈔？對此，有銀行專員回應：並非沒有可能。


　　李女士回憶，2019年12月26日，因考慮到快要過農曆年可能需要現金購置年貨、支付吃喝，因此到市內某銀行櫃檯前兌換2000元現金。當時並未注意到銀行職員是否用驗鈔機點驗20張百元紙幣，只記得一沓錢中，大約一半是新鈔、還有一半是舊鈔，領錢後便離開窗口。


　　她說，直到2月4日在一次購物準備支付現金時，對方表示其中有兩張是假鈔，起初還以為對方可能看錯了，跟對方解釋自己繳納的現金都是從銀行兌換來，後來當收款人用驗鈔機點驗，才發現確實有兩張百元鈔票「與眾不同」，四天後（8日）便把兩張鈔票帶去同一間銀行，想要討個說法。


　　李女士表示，當天銀行職員態度非常誠懇，對方說明銀行有「民眾沒有當場指出，事後銀行無法立即換新歸還」的規定，她雖然可以理解，但也清楚的告訴對方，她取錢時沒有隨身攜帶驗鈔機，所以無法發現存在假鈔在所難免。之後銀行高管說，可以讓她將錢帶回家自行報告政府，或銀行代為報告政府後再做調查處理的決定。她為了不讓假鈔繼續「禍害」他人，在銀行拷貝了兩張假鈔樣子給她留檔後，便把鈔票留在銀行做後續處理。


　　李女士稱，此次事件是來美30多年第一次遇到假鈔，「離奇」的是竟是從銀行流出。她是家庭主婦，平時很少有接觸「大鈔」的機會，所以很難分辨鈔票真偽，一般都是從銀行取來現金，便拿去買菜或購物。這次事件發生後，雖有好友建議她報警處理，但她認為教育意義大於實際賠償意義，只是希望提醒民眾，未來取錢時應更加謹慎，盡量要求銀行前台在點驗鈔票後再取走。


　　美國雖然偽鈔犯罪案例屢禁不止，但有民眾從銀行換出偽鈔，讓不少人感到吃驚，難道非常信任的大銀行也可能換出偽鈔？


　　對此，銀行資深經理H小姐表示，雖然銀行存在偽鈔的概率非常小，但不排除這種可能性。其實很多銀行前台都有類似經歷，在用驗鈔機點驗鈔票時，有時會有極個別鈔票無法驗明真偽，這時銀行職員一般會把類似鈔票單獨放在一邊，之後再轉送銀行內部檢驗部門（Back Office）去集體查驗，這不是說無法驗明的鈔票就是假鈔，但也確實存在極少數假鈔現象。


　　對遇到假鈔後銀行會怎樣處理？她透露，一般大銀行都有相關規定，即取錢後民眾若沒有第一時間證明有假鈔，再回到銀行要求兌換時，因難以確定來源，銀行一般不予受理。但並非民眾就沒有機會補回損失，一些大銀行在現金入庫前，會對每一張鈔票都有編號存儲，如果交予顧客前有用驗鈔機點驗，還能清楚追蹤到一張假鈔最後是流到哪個客人手中。所以，如果客人拿到假鈔，是可以到銀行提出兌換申請，只不過需要等待銀行調查過後，再決定是否可以補還顧客。


　　H小姐補充道，如果民眾用ATM機器存款時，銀行查出存在偽鈔，這時，一般會給予顧客一張通知單，告知存在假鈔的數額，最終存款實際金額是按照減掉假鈔的金額入賬。不過，從銀行兌換出假鈔的現象，幾乎是極小概率的極個別案例，所以民眾依舊可以信任銀行，只不過在取錢時若能提示前台先用驗鈔機點驗，保證萬無一失最好。


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