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馬斯洛的五个需求層次理論

热度 2已有 4418 次阅读2015-6-30 14:04 |个人分类:随笔杂谈|系统分类:原创博文 | 宽屏 请点击显示宽屏,再点击恢复窄屏 | 动漫全图 如只见部分动漫,请点击显示全图,再点击恢复窄图

【注】看到天堂鸟【世上只有1%的人能达到的智慧境界“自我实现者”】,其中提出美国著名社会心理学家,第三代心理学的开创者,提出了融合精神分析心理学和行为主义心理学的人本主义心理学的亚伯拉罕•马斯洛,描绘了“自我实现者”(成长者)的画像。这16给特色,大概知之人不多,然而,他的五个需求層次理論却是人人皆知,且广泛应用于许多学科的学习,如金融,经济学或甚至在历史或犯罪学领域。


馬斯洛的五个需求層次理论 (维基)

马斯洛的需求層次是研究组织激励时应用得最广泛的理论。马斯洛把需要分成生理上的需要、安全需要、社交需要、尊重需要及自我实现需要五类,依次從较低层級到较高层級。

金字塔從最低層到最高層,需要层級如下:(為後來增加的需要)

  1. 生理上的需要
  2. 安全需要
  3. 愛與隸屬需要
  4. 尊嚴需要(尊重需要、自尊需要)
  5. 自我實現需要
  6. 超越個人或靈性的需要(為1969年提出的Z理論)

生理需要

生理需要(Physiological needs),也称级别最低、最具优势的需要,如:食物、水、空气、性欲。

  • 未满足生理需要的特征:什么都不想,只想让自己活下去,思考能力、道德观明显变得脆弱。例如:当一个人极需要食物时,会不择手段的抢夺食物。人民在战乱时,是不会排队领面包的。假设人为报酬而工作,以生理的需要来激励下属。
  • 激励措施:增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和空间休息、提高福利待遇。

安全需要

安全需要(Safety needs),同樣属于低级别的需要,其中包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病、拥有家庭、身体健康以及有自己的财产。

  • 缺乏安全感的特徵:感到自己對身邊的事物受到威脅,覺得這世界是不公平或是危險的。認為一切事物都是危險的、而變的緊張、徬徨不安、認為一切事物都是「惡」的。例如:一個孩子,在學校被同學欺負、受到老師不公平的對待,而開始變得不相信這社會,變得不敢表現自己、不敢擁有社交生活(因為他認為社交是危險的),而藉此來保護自身安全。一個成人,工作不順利,薪水微薄,養不起家人,而變的自暴自棄,每天利用喝酒,吸煙來尋找短暫的安逸感。
  • 激励措施:强调规章制度、职业保障、福利待遇,并保护员工不致失业,提供医疗保险失业保险和退休福利、避免員工收到雙重的指令而混亂。

社交需要

社交需要(Love and belonging needs),属于较高层次的需要,如:对友谊爱情以及隶属关系的需求。

  • 缺乏社交需要的特徵:因為沒有感受到身邊人的關懷,而認為自己沒有價值活在這世界上。例如:一個沒有受到父母關懷的青少年,認為自己在家庭中沒有價值,所以在學校交朋友,無視道德觀和理性地積極地尋找朋友或是同類。譬如說:青少年為了讓自己融入社交圈中,幫別人做牛做馬,甚至吸煙,惡作劇等。
  • 激励措施:提供同事间社交往来机会,支持与赞许員工寻找及建立和谐温馨的人际关系,开展有组织的体育比赛和集体聚会。

尊重需要

尊重需要(Esteem needs),属于较高层次的需要,如:成就、名声、地位和晋升机会等。尊重需求既包括對成就或自我價值的個人感覺,也包括他人對自己的認可與尊重。

  • 無法滿足尊重需要的特徵:變的很愛面子,或是很積極地用行動來讓別人認同自己,也很容易被虛榮所吸引。例如:利用暴力來證明自己的強悍。
  • 激励措施:公开奖励和表扬,强调工作任务的艰鉅性以及成功所需要的高超技巧,颁发荣誉奖章、在公司刊物发表文章表扬、优秀员工光荣榜。

自我实现需要

自我实现需要(Self-actualization),是最高层次的需要,包括針對於真善美至高人生境界獲得的需求,因此前面四項需要都能滿足,最高層次的需要方能相繼產生,是一種衍生性需要,如:自我实现,发挥潜能等。

  • 缺乏自我實現需要的特徵:覺得自己的生活被空虛感給推動著,要自己去做一些身為一個「人」應該在這世上做的事,極需要有讓他能更充實自己的事物、尤其是讓一個人深刻的體驗到自己沒有白活在這世界上的事物。也開始認為,價值觀、道德觀勝過金錢、愛人、尊重和社會的偏見。例如:一個真心為了幫助他人而捐款的人。一位武術家、運動家把自己的體能練到極致,讓自己成為世界一流或是單純只為了超越自己。一位企業家,真心認為自己所經營的事業能為這社會帶來價值,而為了比昨天更好而工作。
  • 激励措施:设计工作时运用复杂情况的适应策略,给有特长的人委派特别任务,在设计工作和执行计划时为下级留有余地。

超自我实现

超自我实现(Over Actualization)是馬斯洛在晚期時,所提出的一個理論。

這是當一個人的心理狀態充分的滿足了自我實現的需求時,所出現短暫的「高峰經驗」,通常都是在執行一件事情時,或是完成一件事情時,才能深刻體驗到的這種感覺,通常都是出現在藝術家、或是音樂家身上。

例如:

  • 一位音樂家,在演奏音樂時,所感受到的一股「忘我」的體驗。
  • 一位藝術家在畫圖時,感受不到時間的消逝,他在畫圖的每一分鐘,對他來說跟一秒一樣快,但每一秒卻活的比一個禮拜還充實。


例子:在金融,经济,销售领域的应用:

1

鲜花
1

真棒

玩闹

同情

看看

困惑

震惊

bad

刚表态过的朋友 (2 人)

发表评论 评论 (3 个评论)

回复 城市达人 2015-6-30 22:44
很多情况,是倒着来的。肿么解?
回复 翰山 2015-7-1 14:41
城市达人: 很多情况,是倒着来的。肿么解?
需求要从下往上数:

第一需求:生存。没有生存就谈不上其他。
第二需求:安全。有了生存,但是没有安全感,其他的东西即便有所追求,也会毁于一旦。这就是在资本主义国家,比如买保险的重要性。
第三需求:归属。这才是精神上的追求。
第四需求:尊严。有了基本的追求之外,才谈得上尊严。
第五需求:实现。这是最高的需求了。也要在其他的基础上。如果没有其他,就谈不上实现。
回复 城市达人 2015-7-2 20:18
很多的大富豪,生活无忧,万人敬仰,放个屁,全世界都能闻到臭味。可是却每天眉头紧锁,担心着以后不会那么有钱,无法再社会生存。

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