亞馬遜擬送貨再擴大 包括顧客的汽車

大千世界

      編譯馬永慶／綜合24日電 2018年04月24日 20:52   世界日报

　　

　　電子商務亞馬遜擴大「送貨入府」服務，即日起也將「送貨到車」。(美聯社)


　　亞馬遜(Amazon)繼去年推出一項「送貨入府」服務後，如今再提供另一項新服務，把包裹送到顧客的汽車裡。


　　美國數十個城市的亞馬遜客戶，從24日開始，可以要求把貨物送到停放的汽車裡，前提是他們的汽車必須配備適當科技裝置。


　　顧客必須擁有2015年或較新的雪佛蘭、別克、通用或凱迪拉克等汽車，並有通用汽車公司的「OnStar」(路邊援助和導航服務)帳戶，才可使用這項服務。


　　此外，2015年或較新富豪汽車的車主，如果擁有「On Call」 (類似OnStar)服務，也可以使用這項服務。


　　投遞員使用這兩項服務，透過衛星定位找到顧客的汽車，透過手機打開門鎖，把貨物放進汽車行李箱或後座。


　　「紐約時報」報導，這項新服務的對象是那些不想冒包裹在門廊被偷的風險，及在上班時無法收取訂購品的客戶。


　　亞馬遜日前展示了這項送貨程序：亞馬遜一名送貨員先從貨車取出一個包裹，然後前往停在停車場的一輛富豪轎車。她使用手機程式解開車行李箱的鎖，放進包裹，然後再上鎖。


　　亞馬遜一直鑽研投遞便利和安全的方法，為了減少包裹失竊，該公司已在其實體店門外安裝儲物櫃，讓顧客前來取貨。去年推出了亞馬遜鎖匙(Amazon Key)，讓投遞員打開顧客家的前門，把包裹放入屋內。


　　這項新服務是從Amazon Key變化過來，將在37個城市及其周邊地區推出。


　　亞馬遜表示，新服務將續漸擴展到其他車廠的汽車，該公司幾年前與奧迪和DHL合作，在德國進行這項試驗。