近年來詐騙電話猖獗,經過媒體不斷報導、相關單位出面澄清宣傳教育,民眾防欺詐意識逐漸提高。但騙子仍然鍥而不捨拚命想新招,前陣子許多騙子喜愛冒充中領館、經文處、及國稅局等名義詐騙,近期不少民眾接二連三接到冒充DHL、UPS等快遞服務詐騙,聲稱「有重要包裹需領取」、「包裹被中領館扣留」、或「郵件出問題」,甚至以快遞服務公司名義在語音信箱留「語音」等,試圖引誘民眾回撥,並在通話後套話取得個資,讓許多民眾受不了。
洛杉磯劉先生指出,從上個月下旬起,接到三次DHL打來的電話,近期也接了不少通,每一通都是聲稱「有重要包裹需領取」,一開始進語音,按數字進去後,由專人接聽。在一次電話中,騙子接聽後第一句就詢問名字,劉先生意識到這是通詐騙電話,反問騙子「你有我的包裹跟號碼,怎麼會不知道我的名字」,並追問騙子「公司在洛杉磯哪一處?」,騙子在劉先生緊逼之下,憤而掛了電話。
另一名讀者也說,家中有四個家庭成員,每個成員的電話號碼都只差一號,方便記得,但詐騙集團似乎有連號撥打傾向。他以自身經驗指出,凡是家中的一人接到詐騙電話,每隔五分鐘另一名家庭成員的手機便開始響,四人共在20分鐘內接了四通詐騙電話,「每天這樣輪一次,真的很受不了」。近期接到最多的詐騙電話,以冒充DHL客服專線人員最多,幾乎每通都是以「有重要包裹需領取」為由,引誘民眾回撥上當。
他強調,以往詐騙集團沒人接電話也就罷了,但近期流行以DHL名義「留言」,騙子使出渾身解術設下圈套,希望讓民眾中招,「若是真有包裹的民眾,非常容易上當」。
DHL洛杉磯區域媒體發言人Daniel McGrath受訪說,若民眾遇到任何利用DHL公司名義詐騙的情況,建議接到電話後,先不要給予任何資訊,可上DHL官網查詢對方電話是否正確,與致電客服中心確認,才是避免受騙的最好辦法。