纽约时报: 亚马逊宣布将关闭中国国内电商业务

大千世界

　《纽约时报》2019年4月19日   纽约时报中文网

　　


　　亚马逊首席执行官杰夫·贝佐斯。亚马逊中国的购物者现在只能购买特定的进口产品。 JIM WATSON/AGENCE FRANCE-PRESSE — GETTY IMAGES


　　亚马逊(Amazon)也许主宰了美国的在线购物行业，但在中国这个全球第二大市场，它几乎正在退出。


　　周三晚些时候，亚马逊宣布将关闭在中国的国内电子商务业务。尽管在中国已运营了十余年，亚马逊在那里一直缺乏吸引力。


　　亚马逊中国的购物者将只能购买从亚马逊美国、英国、德国或日本站点进口的商品，而无法购买由亚马逊或中国供应商在本地销售的商品。


　　亚马逊在中国的销售额太小，以至于公司并未在财报中公开数字。这一销售额低于日本，后者是财报中公开的最小市场，去年的销售额为138亿美元，约占亚马逊全球业务的6%。


　　“过去几年，我们一直在不断发展在中国的在线零售业务，并越来越多地强调跨境销售，作为回报，我们看到了中国消费者的强烈反响，”亚马逊在一份声明中说。“他们对来自世界各地的高质量正品的需求持续快速增长，鉴于我们的全球业务，亚马逊有能力为他们提供服务。”


　　亚马逊于2004年以大约7500万美元收购了中国书籍在线销售商卓越网(Joyo.com)，在2011年将卓越网业务重新命名为亚马逊中国。


　　亚马逊进入中国的限制比今天外国互联网公司面临的限制要少。但面对与多家本地对手展开的残酷竞争，亚马逊陷入挣扎。它也没能很好地适应独特的中国市场，这个市场对许多商品价格敏感，偏好几乎是即时送达的物流，并且关注海外正品。


　　亚马逊最初掌控了自己的大部分库存并建立了自己的配送基础设施。相比之下，中国电子商务零售商阿里巴巴(Alibaba)选择专注于成为一个托管一系列小型卖家的平台，并利用当地的配送公司来帮助它提供更低的价格。经年累月，这种方法帮助阿里巴巴成功超越亚马逊。


　　而像京东(JD.com)这样，采用更接近亚马逊模式的本土竞争对手在物流方面的投入更大，也在与这家美国企业的竞争中胜出。有些人认为，亚马逊的全球布局致使它对中国业务缺乏专注。


　　一些品牌和零售商已在中国取得成功，比如星巴克(Starbucks)或耐克(Nike)，它们已将中国变为其最重要的市场之一。


　　亚马逊在美国的主要竞争对手沃尔玛(Walmart)一直在扩大其在中国的业务，特别是通过与京东的合作。


　　沃尔玛及其山姆会员商店(Sam’s Club)部门在京东的电子商务网站上销售，使这个美国零售商能广泛接触中国消费者。两家公司还采取措施整合他们的库存，以便能够更快地向在京东购物的顾客提供产品。


　　沃尔玛还在中国经营着数百家实体店。该公司最近开设了一家“智能超市”，可在不到一小时的时间内提供送货上门服务。


　　中国消费者仍然可以在亚马逊中国网站上购买Kindle电子书，该公司表示将继续在中国开展其他业务，包括云计算服务。中国卖家和零售商也仍可通过亚马逊向美国等海外消费者销售产品。


　　本文根据《纽约时报》英文报道编译。