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英国《金融时报》: 哪些企业能挺过新冠危机?

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发表于 5 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
  希尔:已故的壳牌情景规划主管德赫斯认为,一家真正“有生命力的企业”在生存受到威胁时,在裁员之前会首先剥离资产、改变运作模式。





  2020年5月19日 16:32 英国《金融时报》 安德鲁•希尔


  关于瑞典铜矿斯道拉(Stora)的首份书面文件可追溯到1288年。自那时起,这家公司——如今为总部位于芬兰的造纸、纸浆和生物材料集团斯道拉恩索(Stora Enso)——撑过了企图终结其独立性的种种图谋、宗教改革(Reformation)与工业革命的动荡、局部及全球战争、以及眼下这场大流行病。


  “如果斯道拉仅内向地专注于自身业务,而对政治不闻不问,那将是灾难性的。相反,该公司重塑其目标与方法,以迎合外部世界的需求。”阿里•德赫斯(Arie de Geus)写道。他在1997年出版的《长寿公司》(The Living Company)一书中,描述了15世纪一个尤为动荡的年代。该书围绕他为荷兰皇家壳牌公司(Royal Dutch Shell)进行的有关世界上历史最悠久企业的研究展开。


  这是当今企业可以借鉴的智慧——如果他们想了解生存之道,更别说生意经了。可惜,德赫斯本人爱莫能助了:他已在去年11月去世。


  他的部分工作成果在情景规划操练中继续发挥作用;我在不久前曾说,情景规划是一种克服未来不确定性的方法。这位多语种思考者是壳牌的情景规划主管,他在壳牌界定了可能发生的未来(法语为“les futurs”)与必然发生的未来(法语为l'avenir)之间的区别。


  他还经历过二战后的艰苦生活,那场战争摧毁了他出生的城市鹿特丹,推动他和朋友们到壳牌、联合利华(Shell)及飞利浦(Philips)等安定的大企业求职。


  并不是历史最悠久或规模最庞大的企业就一定能挺过这场危机。然而,那些能撑过去的公司应当从德赫斯的书中汲取智慧。


  长期协作者和朋友、沃尔沃(Volvo)和宜家(Ikea)前高管戈兰•卡施泰特(Göran Carstedt)说,他去年曾和德赫斯讨论濒临死亡的经历何以增强人们对活着的感恩。“我们曾习以为常的事会历历在目。你开始透过‘活着’的棱镜看待世界。”他对我说。“阿里喜欢说:‘人会改变,而当他们改变时,他们也改变自己所在的社会’。”这既适用于社会,也适用于企业。斯道拉这样长寿的集团之所以能幸存下来,要归功于他们作为人类社区的适应能力,对思想的包容,及其财务上的审慎。


  这些都是商业领袖需要思索的重大问题,而当下他们大多数人都在拼命保持企业生存,或充其量一心想着封锁解除后怎么重启业务。在上月的斯道拉恩索最新经营情况介绍中,该公司的首席执行官似乎和历史不那么悠久的企业的同行一样,一门心思地应对着临时裁员、旅行禁令及削减资本支出等燃眉之急。


  符合德赫斯笔下长寿企业共同特征的一些集团仍有可能倒闭,原因只是他们不合时宜地涉足了错误的领域。


  然而,另一些企业将发现他们没有未雨绸缪。那些“以最少的资源谋求最大成果的”、被他称为“不宽容”的企业,可以在稳定的条件下长期生存。“这样的深刻破坏只会揭示在根本层面早已存在的分裂。”曾与德赫斯共事的资深管理思想家彼得•圣吉(Peter Senge)在给我的邮件中写道。“那些正准备深刻变革的企业将找到方法,借助当下的形势继续前进,甚至扩张。不这么做的企业则没有希望。”在他看来,核心问题在于,那些将这次疫情解读为人类需要改变其生活方式信号的人,会否越来越多,达到“临界数量”?


  战后几十年,大公司没有改变其经营方式。德赫斯写道,他们利用了那些信奉物质安全“值得屈从于相对少数人掌握的强势集中领导”的年轻人。不过,另一位密切协作者艾琳•迪普-库蒂里耶(Irène Dupoux-Couturier)表示,面对这场危机,德赫斯会寄望于那些致力于组织学习和共享决策的企业。


  这场危机的压力已经在压平决策层级。挺过这场大流行病将依靠通过鼓励迅速跨企业协作来强化人类社区的技术。


  德赫斯坚持认为,一家真正“有生命力的企业”在生存受到威胁时,在裁员之前会首先剥离资产、改变运作模式。这种乐观的态度在未来几个月内肯定会受到考验,但值得坚持。


  “谁知道阿里笔下的长寿企业的特性……能否在当下提升韧性?”圣吉对我说。“但看不出这些特性会削弱韧性。”


  译者/偲言


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